Política de Privacidade

Esta Política explica como a Fawkes, assessoria de marketing para oftalmologistas, coleta, utiliza e protege os dados pessoais enviados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário de contato, coletamos:

• nome;
• telefone (WhatsApp);
• e-mail;
• cidade;
• subespecialidade;
• perfil do Instagram e site, quando informados.

Também podemos coletar dados de navegação (como páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e origem do acesso) por meio de cookies e ferramentas de análise.

2. Para que usamos os dados

• Entrar em contato com você, para responder à sua solicitação e apresentar nossos serviços;
• Remarketing próprio, para exibir comunicações e anúncios da Fawkes a quem já demonstrou interesse, em plataformas como Meta (Instagram e Facebook) e Google;
• Análise de métricas, para entender o desempenho do site e das nossas campanhas e melhorar a sua experiência.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, manifestado ao enviar o formulário, e no legítimo interesse da Fawkes em divulgar seus serviços e medir o desempenho do site, sempre respeitando seus direitos e expectativas.

4. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento — como provedores de hospedagem e banco de dados, ferramentas de gestão de contatos, plataformas de anúncios e de análise de métricas —, que tratam as informações de acordo com esta Política e com a LGPD. Também poderemos compartilhá-los quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e pixels de plataformas de análise e de anúncios para medir acessos e realizar remarketing. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas acima ou até que você solicite a exclusão, ressalvadas as hipóteses de guarda previstas em lei.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento e se opor ao uso para remarketing.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com a gente pelo WhatsApp.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.